Handgemaakte leren tassen en accessoires | Gratis verzending vanaf €50,- | 14 dagen retour recht

– VEELGESTELDE VRAGEN –

Hoe kan ik betalen?
Op dit moment is het nog mogelijk te betalen via een bankoverschijving. Het betalen met IDeal wordt binnenkort ook mogelijk. Na het ontvangen van de betaling wordt het product binnen 2 dagen verzonden.

ING rekeningnummer:                       T.a.v. FENKEL (O.v.v. uw ordernummer, ontvangen per mail.)

Moet ik verzendkosten betalen?
Goed nieuws! Bij Fenkel betaal je geen verzendkosten (bestelling boven de €50,- ) voor het ontvangen van je bestelling. Wanneer je niet tevreden bent over je product en deze wil retourneren, zijn de retour verzendkosten helaas wel voor jou. De bestelling wordt via PostNL bezorgd.

Wanneer heb ik mijn bestelling in huis?
Wanneer de betaling ontvangen is wordt de bestelling binnen 2 dagen verzonden.

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Het kan gebeuren dat wanneer je de bestelling thuis ontvangt het product toch niet helemaal naar wens is. Je krijgt 14 dagen volledig retourrecht vanaf het moment dat je de bestelling thuis ontvangen hebt. Stuur ons binnen deze 14 dagen een mail met het verzoek tot het retour sturen van je bestelling. De enige voorwaarde is dat de artikelen ongebruikt en onbeschadigd zijn. Wanneer de bestelling in goede orde retour ontvangen is en gecontroleerd ontvang je van ons het gehele aankoopbedrag retour.

Met welke materialen werkt FENKEL?
Elke tas is uniek. Leer is een natuurproduct, geen enkele huid is exact hetzelfde.

NU TE VINDEN IN DE WEBSHOP